Satıcılar için kurallar, Farmatakas kullanıcılarının sorunsuz, güvenli ve rahat bir ortamda alışveriş yapabilmeleri için vardır.
1- Farmatakas, satıcılardan Üyelik sözleşmesi’nde (madde-10 ücretler) belirtildiği üzere %4 komisyon almaktadır, Satıcılar, kargo gönderme işlemini her siparişte sitede belirtilen Farmatakas kargo barkodu ile birlikte anlaşmalı kargo aracılığıyla yollayacaktır. Satıcı, kargo ücretinin kendisine ait olduğu durumlarda dilerse başka kargo firması ile gönderim yapabilir.
2- Farmatakas, Cari tedarikçilerden Üyelik sözleşmesi’nde (madde-10 ücretler) belirtildiği üzere %2 komisyon almaktadır, Satıcılar, kargo gönderme işlemini her siparişte sitede belirtilen Farmatakas kargo barkodu ile birlikte anlaşmalı kargo aracılığıyla yollayacaktır. Satıcı, kargo ücretinin kendisine ait olduğu durumlarda dilerse başka kargo firması ile gönderim yapabilir.
3- Farmatakas’da, alıcılara yönelik üç farklı bedava kargo kampanyası bulunmaktadır. Satıcılar kendi istekleri doğrultusunda "300 TL üzeri bedava kargo”, "600 TL üzeri bedava kargo" veya “900 TL üzeri bedava kargo” seçeneklerinden birisini seçer. Bu tutarların üzerindeki siparişlerin kargo ücreti satıcı tarafından ödenecektir.
4- Satıcıların kargo paketlerini çok özenle hazırlaması gerekmektedir. Satıcı; Üyelerin en az şekilde kargo bedeli ödemesi için kargo paketlerini en az hacimle hazırlanmak zorundadır. Kırılabilecek ve ezilebilecek ürünler özenle paketlenmelidir. Ambalajların ezilmesini veya kırılmasını önlemek için paketlerde boş hacim kalmayacak şekilde hazırlanmalıdır. ,
5- Kargo gönderimleri sigorta kapsamında değildir. Kargoda yaşanacak tüm problemler (ürünlerin ezilme, kırılma, bozulma ve kaybolma vb.) Satıcıya aittir.
6- İade kargo ücretleri her zaman alıcıya aittir. Satıcı, sadece hatalı olduğu durumlarda (yanlış ürün, farklı miad ve bozuk ambalaj vb..) iade kargo ücretini öder.
7- Listelenen ürünlerin miadları alıcılar için çok önemlidir. Bu yüzden satıcı tarafından miadı belirtilmeyen ilanlara “6 aydan uzun” yazılmaktadır. Eğer gönderilen ürünün miadı 6 aydan kısa ise alıcı ürünleri iade etme hakkına sahiptir. Bu durumda kargo ücreti satıcı tarafından ödenir.
8- Sipariş veren eczacılar için hız çok önemlidir. Bu yüzden Farmatakas’da saat 14.00’dan önce verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmelidir. 14.00’dan sonra verilen siparişler ise en geç ertesi iş gününde kargoya teslim edilmelidir.
9- Alıcı, ürünleri güvenli bir şekilde teslim aldığını sitede belirttiği veya iade etmediği veya herhangi bir bildirimde bulunmadığı takdirde, ödeme yapılan günü takiben tam 10(on) gün sonra ödeme satıcının hesabına aktarılır.
10- Satıcı ürünleri iade almama şartı koyamaz. Alıcı, üyelik sözleşmesinde ve eklerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, aldığı ürünleri iade edebilir. Alıcı ödemeyi onaylamadan önce ürünleri iade edebilir. Ödeme satıcıya aktarıldıktan sonra iade kabul edilmez.
11- Satıcı, ön ödemesiz cari yetki verdiği eczanelere verdiği ürünlerin bedellerini, Farmatakas’ın sorumluluğu ve dahili olmadan kendileri tahsil etmek zorundadır.